Política de Privacidade da nossa empresa:

A privacidade de nossos usuários é uma prioridade para a nossa empresa, e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com o nosso site, produtos e serviços. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais de várias maneiras, conforme descrito abaixo:

• Informações fornecidas diretamente por você: Quando você cria uma conta, faz uma compra, se inscreve em nossa newsletter ou entra em contato conosco, podemos coletar informações pessoais como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico, informações de pagamento e outros dados necessários para a realização de nossos serviços.

• Informações de uso: Ao interagir com nosso site ou utilizar nossos serviços, coletamos dados sobre a sua atividade, como as páginas que você visita, os produtos visualizados, compras realizadas e dados de navegação. Também podemos coletar informações sobre seu dispositivo, como seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e outras informações técnicas relacionadas ao acesso e uso do nosso site.

• Informações de terceiros: Podemos receber informações de terceiros, como parceiros de marketing ou plataformas de mídia social, para melhorar nossa comunicação com você ou personalizar nossa oferta de produtos e serviços.

2. Uso dos Dados Pessoais

Usamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Fornecimento e aprimoramento de serviços: Usamos seus dados para fornecer os produtos e serviços solicitados, melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades, produtos e serviços.

• Comunicação: Podemos usar seus dados para manter contato com você sobre sua conta, pedidos, promoções, atualizações e outras informações que julgamos ser de seu interesse, como ofertas especiais.

• Análise e personalização: Utilizamos seus dados para entender melhor o comportamento e preferências de nossos clientes, o que nos permite aprimorar nossos produtos, serviços e a experiência geral no site.

• Prevenção de fraudes e segurança: Seus dados pessoais podem ser usados para evitar fraudes, garantir a segurança dos nossos sistemas e serviços, bem como cumprir com as obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes tipos de terceiros, de acordo com as finalidades descritas:

• Fornecedores de serviços: Compartilhamos seus dados com parceiros e prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio, como empresas de processamento de pagamentos, logística e TI, entre outros. Esses terceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins autorizados.

• Parceiros de marketing: Seus dados pessoais podem ser compartilhados com parceiros de marketing para envio de ofertas e promoções relevantes, sempre de acordo com as preferências que você forneceu.

• Autoridades governamentais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, podemos compartilhar seus dados com autoridades governamentais ou outros órgãos reguladores.

4. Seus Direitos em Relação aos Dados Pessoais

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que coletamos e como são usados.

• Correção: Se você identificar que seus dados pessoais estão incorretos ou desatualizados, pode solicitar que os corrigimos.

• Exclusão: Você pode pedir a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigações legais que nos impeçam de excluí-los imediatamente.

• Restrição de processamento: Em certas circunstâncias, você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados, mantendo-os armazenados sem usá-los.

• Oposição ao processamento: Você tem o direito de se opor ao uso de seus dados pessoais para determinadas finalidades, como marketing direto ou análise de perfil.

• Portabilidade dos dados: Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina e transferi-los para outro controlador, quando aplicável.

5. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, roubo ou alteração. Embora implementemos controles rigorosos, nenhum sistema de segurança é completamente invulnerável. Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados Pessoais

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados. Se houver uma exigência legal para a retenção de dados por um período mais longo, esses dados serão armazenados de acordo com essa obrigação.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma experiência mais personalizada e eficiente. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você acessa o nosso site. Esses arquivos permitem que o site “lembre” de suas preferências e ações durante a navegação, facilitando a sua interação com nosso conteúdo. A seguir, detalhamos como usamos os cookies, quais tipos de cookies são utilizados e como você pode gerenciá-los.

• O que são cookies? Cookies são pequenos arquivos de texto que contêm informações sobre sua navegação. Quando você visita nosso site, o seu navegador armazena esses arquivos no seu dispositivo para que, ao retornar, o site possa reconhecer suas preferências, melhorar a navegação e tornar a sua experiência mais fluida.

• Tipos de Cookies que Usamos:

  1. Cookies essenciais: São necessários para o funcionamento básico do site. Eles permitem funções essenciais, como acessar áreas seguras do site e completar transações. Sem esses cookies, serviços que você solicitou, como a realização de compras ou o acesso a contas, não podem ser fornecidos.

  2. Cookies de desempenho: Estes cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como as páginas mais visitadas e eventuais mensagens de erro. Embora esses cookies não coletem dados pessoais identificáveis, eles nos ajudam a melhorar a usabilidade do site, otimizando a experiência para os usuários.

  3. Cookies de funcionalidade: Usados para lembrar suas preferências, como idioma, região ou outros ajustes personalizados para tornar a sua navegação mais eficiente e adaptada às suas necessidades. Por exemplo, se você preencher um formulário e depois voltar à página, os dados preenchidos podem ser armazenados para evitar que você precise preencher novamente.

  4. Cookies de publicidade e marketing: Esses cookies são usados para monitorar o comportamento de navegação do usuário e oferecer anúncios mais relevantes, com base nos seus interesses. Eles podem ser fornecidos por terceiros, como redes de publicidade, e ajudam a exibir anúncios mais personalizados, tanto dentro como fora do nosso site.

  5. Cookies de redes sociais: Se você interagir com o nosso conteúdo através de botões de redes sociais (como “Curtir” ou “Compartilhar”), essas redes podem colocar cookies em seu dispositivo. Esses cookies permitem que você compartilhe conteúdo diretamente com suas contas de redes sociais e também ajudam as redes sociais a rastrear sua navegação para fornecer conteúdo e anúncios mais relevantes.

• Como os cookies melhoram a sua experiência: Os cookies nos permitem personalizar sua experiência de navegação, lembrando preferências como idioma, localização e outros ajustes personalizados, o que torna o site mais fácil e rápido de usar. Além disso, eles nos ajudam a analisar o comportamento do usuário para melhorar o desempenho do nosso site e a exibição de conteúdo relevante.

• Como controlar os cookies: Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você recuse cookies ou os delete a qualquer momento, além de fornecer a opção de ser notificado quando um cookie é armazenado no seu dispositivo. Se você optar por bloquear ou excluir os cookies, algumas funcionalidades do nosso site podem ser limitadas, já que certos recursos dependem dos cookies para funcionar corretamente.

  Para desativar os cookies, consulte as configurações do seu navegador. Aqui estão as instruções para os navegadores mais populares:

  • Google Chrome: Acesse o menu de configurações do Chrome, clique em “Privacidade e segurança” e depois em “Cookies e outros dados do site”.

  • Mozilla Firefox: Acesse as opções do Firefox, clique em “Privacidade e segurança” e altere as configurações de cookies.

  • Safari: Vá para as preferências do Safari, clique em “Privacidade” e ajuste as configurações de cookies.

  • Microsoft Edge: No menu de configurações, clique em “Privacidade, pesquisa e serviços” e altere as configurações de cookies.

• Cookies de terceiros: Em alguns casos, podemos usar cookies fornecidos por terceiros, como parceiros de marketing, redes de anúncios e ferramentas de análise, para coletar informações sobre suas preferências e comportamentos de navegação em nosso site. Esses cookies são usados para melhorar a relevância dos anúncios que você vê em outros sites e para analisar a eficácia das campanhas publicitárias. Além disso, podemos usar ferramentas como o Google Analytics, que coleta dados sobre sua interação com o site, como o tempo de permanência em cada página, as páginas acessadas e a origem do tráfego, para melhorar o conteúdo e a estrutura do nosso site.

• Impacto na navegação sem cookies: Embora seja possível desativar os cookies, isso pode afetar negativamente a sua experiência de navegação em nosso site. Algumas funcionalidades, como login automático, personalização de conteúdo e até a conclusão de uma compra, podem não funcionar corretamente sem o uso de cookies. Recomendamos que, caso você não tenha certeza sobre o uso dos cookies, os mantenha ativados, para garantir uma experiência completa e sem interrupções.

• Mais informações sobre cookies: Para obter mais informações sobre cookies e como gerenciá-los, você pode acessar a página de ajuda do seu navegador ou consultar recursos sobre políticas de cookies na web.

Estamos comprometidos em proteger a sua privacidade e proporcionar uma experiência online mais segura e eficiente. Ao continuar a utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, e, se necessário, informaremos você por e-mail. Recomendamos que você revise nossa política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail.

10. Outras Informações Importantes

Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao nosso site e serviços. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros que possam ser acessados por links externos presentes em nosso site. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visita.

11. Consentimento

Ao utilizar nosso site e serviços, você consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Agradecemos por ler nossa Política de Privacidade. Estamos comprometidos em oferecer um serviço transparente e seguro, respeitando sempre a sua privacidade e os seus direitos.

Atualizado em Março de 2025.